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  • Est-ce que votre magasin au centre Les Rivières est ouvert?
    Oui, notre magasin SINGER Les Rivières situé au Centre Les Rivières est ouvert ! 📍Depuis le 9 avril dernier, nous avons changé de local : nous sommes désormais situés à la hauteur de l'entrée #1 (entrée du Starbucks), en face du Dollarama) au 4375 Boul. Des Forges à Trois-Rivières. Venez découvrir notre nouveau local ! ​ Lundi-mercredi : 9h30 à 17h30 Jeudi-vendredi : 9h30 à 21h00 Samedi : 9h00 à 17h00 Dimanche : 10h00 à 17h00 ​ La boutique en ligne reste toujours à votre disposition et vous pouvez également passer une commande par téléphone. Mode d'emploi pour la commande par téléphone: 1. Appelez-nous au (819) 373-2228 2. Laissez-nous préparer votre commande. Nous vous rappellerons pour prendre vos coordonnées et effectuer le paiement par téléphone. 3. Dites-nous quelle méthode de livraison vous préférez. Rammassage sans contact (1-2 jours ouvrables) Livraison par Postes Canada (3-7 jours ouvrables*) 4. Profitez de votre nouvelle commande! *Nous expédions toujours votre commande par voie prioritaire (colis accéléré). Seulement des petits retards de livraison du côté de Postes Canada peuvent être à prévoir (dans des circonstances qui échappent totalement à notre contrôle).
  • Quelle est ma garantie d'achat sur ma machine à coudre?
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  • Je ne trouve pas le produit que je cherche dans la boutique en ligne.
    Appelez-nous ou communiquez avec nous par courriel à contact@singerlesrivieres.com pour passer une commande spéciale. Mode d'emploi pour la commande par téléphone: 1. Appelez-nous au (819) 373-2228 2. Laissez-nous préparer votre commande. Nous vous rappellerons pour prendre vos coordonnées et effectuer le paiement par téléphone. 3. Dites-nous quelle méthode de livraison vous préférez. Rammassage sans contact (1-2 jours ouvrables) Livraison par Postes Canada (3-7 jours ouvrables*) 4. Profitez de votre nouvelle commande! *Nous expédions toujours votre commande par voie prioritaire (colis accéléré). Seulement des retards de livraison du côté de Postes Canada sont à prévoir en raison des importantes mesures de sécurité, dont la distanciation physique, qui augmentent le temps de traitement des volumes élevés de colis.
  • J'ai passé une commande il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu mes achats.
    Les délais de livraisons habituels sont de 3 à 7 jours ouvrables. Sachez que nous expédions toujours votre commande par voie prioritaire (colis accéléré) 1-2 jours après l'avoir reçue. Le délai de livraison habituel pour un colis accéléré est de 2 à 5 jours. Appelez-nous ou communiquez avec nous par courriel à contact@singerlesrivieres.com pour nous faire part de tout retard inhabituel et nous corrigerons la situation dans les plus brefs délais. COVID-19: Notez que des retards du côté de Postes Canada sont à prévoir en raison des importantes mesures de sécurité, dont la distanciation physique, qui augmentent le temps de traitement des volumes élevés de colis.
  • Comment passer une commande par téléphone?
    Mode d'emploi pour la commande par téléphone: 1. Appelez-nous au (819) 373-2228 2. Laissez-nous préparer votre commande. Nous vous rappellerons pour prendre vos coordonnées et effectuer le paiement par téléphone. 3. Dites-nous quelle méthode de livraison vous préférez. Rammassage sans contact (1-2 jours ouvrables) Livraison par Postes Canada (3-7 jours ouvrables*) 4. Profitez de votre nouvelle commande! *Nous expédions toujours votre commande par voie prioritaire (colis accéléré). Seulement des retards de livraison du côté de Postes Canada sont à prévoir en raison des importantes mesures de sécurité, dont la distanciation physique, qui augmentent le temps de traitement des volumes élevés de colis.
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    Appelez-nous au (819)373-2228 ! Quelqu'un est là pour vous répondre tous les jours dans nos heures ouvrables !
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